培训
“附带培训的设备”：包含哪些内容，该问什么
简而言之
“购买设备时的培训”包含什么？
目前没有统一标准，这正是问题所在。同一个说法下，实际可能是四种不同的内容。第一种：交机时的一次简短通话。第二种：视频教程和一份治疗方案文件。第三种：与培训师的一次课程，可以面对面，也可以在线，并在设备上进行演示。第四种：带模型实操的课程。这些内容在广告里都统称为“培训”。所需的形式取决于专业人员的背景。有经验的专业人员只需要掌握新机型的操作。没接触过这类设备的人，则需要在指导下进行实操练习。需要询问四个方面：形式、学时、具体由谁授课，以及结束时颁发什么。设备培训证书并不等同于资质证明文件。另外，还要问清楚：一个月后，遇到第一批非常规情况时，由谁来提供帮助。下面列出付款前最好以书面形式询问的八个问题，以及培训只存在于商品描述里的信号。
“购买时附带的培训”背后是什么？
| 形式 | 需要核实什么 | 实际能得到什么 |
|---|---|---|
| 交机时的一次通话 | 由谁主持，依据什么方案 | 学会开机，且不会弄坏设备 |
| 视频和一份治疗方案文件 | 是否适用于您的机型，由谁更新方案 | 基本设置 |
| 与培训师的一次课程，面对面或在线 | 学时、由谁主讲，是否在设备上演示 | 按方案操作，复核参数 |
| 带模型实操的课程 | 实操多少学时，模型由谁提供 | 在指导下进行手法练习 |
所需学时取决于专业人员的背景。有经验的美容师只需要掌握新机型的操作。没接触过这类设备的专业人员，则需要在指导下进行实操练习。
一次通话和一门课程，都以“培训”的名义出售。请询问形式和学时。
付款前应该问清楚哪八个问题？
- 形式。面对面、在线，还是录播。
- 学时。不要只听“全套培训”，要问具体的小时数。
- 由谁授课。是培训师、工程师，还是销售经理。
- 实操使用哪台设备。是您购买的机型，还是其他机型。
- 是否有模型实操。模型由谁提供。
- 颁发什么文件。培训证书、职业进修证明，还是什么都没有。
- 一个月后怎么办。遇到第一批棘手情况时，是否有人提供支持。
- 专业人员更换后怎么办。新人是否接受培训，以及条件如何。
这为什么不是小事？
培训不到位的专业人员效果差，会收到投诉。客户不会再来，而设备款却已经付出去了。
在回本测算中，这会表现为设备使用率下降。
培训都由同样几项内容构成：形式、学时、实操和文件。
Innovatione 设备的培训由 Innovatione 培训中心负责。请把同样的八个问题也向它提出。
哪些情况下本文帮不上忙
- 如果您身边已有经验丰富的专业人员。那么您只需要简单熟悉一下新机型。
- 如果您是在购买设备之外，单独选择培训中心。那需要另行分析。
问题与解答
购买设备时附带的培训包含什么？
目前没有统一标准。从交机时的简短通话，到带模型实操的课程，各种形式都有人在提供。请询问形式、学时以及由谁授课。
应该向供应商询问哪些问题？
形式、学时、由谁授课、实操使用哪台设备、是否有模型实操、颁发什么文件，以及专业人员更换后怎么办。
为什么要以书面形式询问？
书面答复会把承诺固定下来。拒绝以书面形式回答，这本身就说明了问题。
如果现任专业人员离职，新的专业人员会接受培训吗？
付款前应当问清楚：各供应商的条件不同，重复培训通常需要另外收费。
购买 iPRO MINI 是否包含培训？
购买时的培训条件写在商务报价中。
本材料仅供参考。不同供应商的交付条件和培训内容各不相同，付款前请以书面形式确认。核实日期：2026 年 10 月 14 日。
