脱毛设备维修与售后服务

时限与维护

1–4 小时完成维修

常规维修、故障诊断和手具更换：需预约，客户在场。

• 服务中心 1–4 小时故障诊断、常规维修或手具更换：需预约，客户在场。
• 邮寄送修 1–3 天设备进入排队。时长取决于维修的复杂程度，以及与设备所有者商定维修事宜所需的时间。
• 每位客户均签订服务合同我们与企业客户及独立专业人员签订保修及保修期后维修合同。
• 美容院每月维护更换蒸馏水。每年一次校准手具，确保各手具在每个能量等级下输出相同的能量。
• 维修后的保修在保修期内，按保修合同执行。保修期后，已安装部件保修 3 个月。更换手具后，保修期为完整的手具寿命或 1 年，以先到者为准。
• 何时更换手具业务最繁忙的美容院每 3–4 个月更换一次手具，平均每年更换 1–2 次。iPRO MINI 需整体更换手具。
• 二手 Innovatione 设备根据序列号，我们可告知设备的维修记录，但不提供前机主的资料。保修与设备绑定，机主更换后保修依然有效。
• 首次启动由服务中心工程师启动设备，或您按照视频指引远程完成。您需要准备蒸馏水和额定功率不低于 3 kW 的稳压器。其余所需物品均随设备提供。