脱毛機器の修理とサービス

対応時間とメンテナンス

1–4 時間で修理

通常の修理、診断、ハンドピース交換は、予約制でお客様の立ち会いのもと行います。

• サービスセンターでの 1–4 時間診断、通常の修理、ハンドピース交換は、予約制でお客様の立ち会いのもと行います。
• 郵送の場合は 1–3 日機器は修理待ちの列に入ります。所要時間は修理の複雑さと、お客様との作業内容の合意によって異なります。
• すべてのお客様と保守契約を締結当社は、保証および保証期間後の修理に関する契約を、法人と独立系の技術者の双方と締結します。
• サロンでの月次メンテナンス蒸留水の交換。年に 1 回はハンドピースの校正を行い、各出力レベルで全ハンドピースが同じエネルギーを照射できるようにします。
• 修理後の保証保証期間中は保証契約に基づきます。保証期間後は、取り付けた部品について 3 か月です。ハンドピース交換後は、ハンドピースの寿命分の期間、または 1 年のいずれか早い方です。
• ハンドピースの交換時期最も稼働の多いサロンでは 3–4 か月ごとにハンドピースを交換し、平均では年に 1–2 回交換しています。iPRO MINI では、ハンドピースを丸ごと交換します。
• 中古の Innovatione 機器シリアル番号から修理履歴をご案内します。前のオーナーの個人情報は含みません。保証は機器に紐づいており、オーナーが変わっても継続します。
• 初回起動サービスセンターの技術者が起動するか、動画ガイドに従ってお客様が遠隔で行います。必要なものは蒸留水と、3 kW 以上の電圧安定器です。そのほかはすべて機器に付属しています。