Choix d’un appareil
Garantie d’un appareil d’épilation : durée, durée de vie de la pièce à main et points à vérifier
En bref
Que couvre la garantie d’un appareil d’épilation ?
La garantie d’un appareil d’épilation est généralement limitée par deux conditions : la durée et la durée de vie de la pièce à main. C’est la première échéance atteinte qui s’applique. Chez Innovatione, il s’agit de 2 ans ou de la durée de vie de la pièce à main de 1 000 000 impulsions. Si l’institut est très fréquenté, la durée de vie peut s’épuiser avant deux ans. Il faut donc compter les impulsions, et pas seulement les mois. Deuxièmement : lors d’un achat professionnel, les règles applicables aux achats personnels ne s’appliquent pas. C’est le contrat qui fixe la garantie. Pendant la période de garantie, le vendeur répond des défauts, sauf s’il prouve qu’ils résultent d’une violation des règles d’utilisation. La période de garantie court à partir de la remise de l’appareil : voir le procès-verbal de remise. Avant de payer, vérifiez cinq points : la durée, la durée de vie, qui accorde la garantie, où ont lieu les réparations et ce qui met fin à la garantie. Vous trouverez ci-dessous un tableau indiquant à quel moment la durée de vie s’épuise selon la charge de travail, ainsi que des questions à poser au vendeur.
Garantie et service Innovatione : 2 ans ou durée de vie de la pièce à main
Pourquoi la garantie a-t-elle deux limites ?
La durée couvre les défauts de fabrication. La durée de vie distingue les défauts de l’usure : la pièce à main effectue un nombre défini d’impulsions, puis l’émetteur est remplacé. Une durée de vie épuisée n’est pas un défaut.
Ainsi,« 2 ans » sans durée de vie n’est qu’une condition incomplète. Demandez combien d’impulsions la garantie couvre et comment elles sont comptées : par le compteur de l’appareil ou autrement.
| Appareil | Pièce à main | Durée de vie, impulsions |
|---|---|---|
| iPRO MINI | IPLASER 755, IPLASER 560 | 1,000,000 |
La durée de garantie est de 2 ans. C’est la première échéance qui s’applique : la durée ou la durée de vie.
Qu’est-ce qui s’épuise en premier : la durée ou la durée de vie ?
Comptez les impulsions par mois : multipliez le nombre de séances par jour par le nombre d’impulsions par séance, puis par le nombre de jours ouvrés. Le nombre d’impulsions par séance dépend de la zone traitée et de la taille du spot. Prenez ces valeurs dans votre pratique ou auprès de votre formateur.
| Impulsions par mois | Durée de vie 1 000 000 | |
|---|---|---|
| 20,000 | 50 mois | |
| 30,000 | 33 mois | |
| 40,000 | 25 mois | |
| 60,000 | 17 mois | |
| 80,000 | 12,5 mois |
La durée de garantie est de 24 mois. Si la durée de vie de la pièce à main s’épuise avant 24 mois, la garantie de la pièce à main prend fin avec elle. Prévoyez ensuite le remplacement de la durée de vie comme un coût d’exploitation : voir l’article sur la durée de vie de l’émetteur.
Qu’en est-il si l’appareil est acheté pour une activité professionnelle ?
Les règles de protection des consommateurs s’appliquent aux achats à usage personnel. Un institut, une clinique ou une entreprise achète l’appareil pour une activité professionnelle. C’est donc le contrat qui fixe les conditions.
La période de garantie commence à la remise de l’appareil à l’acheteur, sauf stipulation contraire du contrat. La date figurant dans le procès-verbal de remise compte donc.
Pendant la période de garantie, le vendeur répond des défauts, sauf s’il prouve qu’ils sont apparus après la remise. Les causes possibles sont une violation des règles d’utilisation, l’intervention de tiers ou un cas de force majeure.
Que demander au sujet de la garantie avant de payer ?
| Question | Pourquoi c’est important |
|---|---|
| Qui accorde la garantie : le vendeur ou le fabricant ? | Cela détermine qui répare l’appareil et vers qui se tourner si le vendeur cesse son activité |
| Combien d’impulsions la garantie de la pièce à main couvre-t-elle ? | Une durée sans durée de vie est une condition incomplète |
| Où a lieu la réparation et qui paie l’expédition ? | L’expédition vers une autre ville représente un coût et une immobilisation pour vous |
| Qu’est-ce qui met fin à la garantie ? | Demandez la liste figurant au contrat : ouverture du boîtier, réparation par des tiers, violation des règles d’utilisation |
| Combien coûte le remplacement de la durée de vie après la garantie ? | C’est la principale dépense planifiée du propriétaire |
Où sont réparés les appareils Innovatione ?
Le centre de service du fabricant effectue le diagnostic, les réparations et le remplacement de la pièce à main. Si vous en êtes éloigné, le centre de service fournit des instructions et une assistance pour une réparation à distance.
Les détails sur l’entretien figurent sur la page service.
À qui cet article ne sera-t-il pas utile ?
- Si l’appareil est acheté à titre personnel. Ce sont alors les règles de protection des consommateurs qui s’appliquent, et la situation est différente.
- Si l’appareil est déjà tombé en panne et qu’un litige existe. Il faut un avocat et une expertise, et non une liste de contrôle.
Questions et réponses
Qu’est-ce que la garantie d’un appareil d’épilation ?
En général, la durée et la durée de vie de la pièce à main, selon la première échéance. Innovatione : 2 ans ou la durée de vie de la pièce à main de 1 000 000 impulsions.
Qu’est-ce que la durée de vie de la pièce à main ?
Le nombre d’impulsions qu’une pièce à main délivre avant le remplacement de l’émetteur. Une fois la durée de vie épuisée, l’émetteur est remplacé.
À partir de quand la garantie court-elle ?
À partir de la remise de l’appareil à l’acheteur, sauf stipulation contraire du contrat. Le procès-verbal de remise indique la date.
Les règles de protection des consommateurs s’appliquent-elles à l’achat d’un appareil pour un institut ?
Non. Elles concernent les achats à usage personnel. Pour un usage professionnel, c’est le contrat qui fixe les conditions.
Qui doit prouver la cause d’un défaut sous garantie ?
Le vendeur. Il répond des défauts, sauf s’il prouve une violation des règles d’utilisation, l’intervention de tiers ou un cas de force majeure.
Où sont réparés les appareils Innovatione ?
Au centre de service du fabricant. Pour les autres régions, le centre de service donne des instructions et une assistance pour une réparation à distance.
Ce document est fourni à titre informatif et ne remplace pas un conseil juridique. Conditions de garantie Innovatione au 14 octobre 2026. Vérifié le 14 octobre 2026.
